Гарантія та обмін чи повернення захисних ролет та інших товарів

Якщо ви купили захисні ролети чи ролетні ворота, то отримуєте 1 рік гарантії.

Також обміняти рольставні на вікна чи комплектуючі ви можете протягом 14 днів, якщо вони задовольняють критеріям, описаним на цій сторінці.

З умовами повернення чи обміну ролетних систем на вікна, двері та гараж ви можете ознайомитись нижче.

Умови обміну та повернення

Відповідно до українського законодавства про захист прав споживачів, повернення або обмін ролетних систем та комплектуючих можливий в період 14 робочих днів з моменту купівлі за дотримання таких умов:

1. Упаковка та обладнання не пошкоджені.
2. Товар немає слідів використання (товар не подряпаний, немає потертостей, тріщин, сколів тощо).
3. На товарі є заводське маркування.

Повернення товару (транспортні видатки) здійснюється за рахунок покупця, у випадку якщо ролетна система чи комплектуючі не підлягають гарантійному поверненню.

Після діагностики виробу та перевірки гарантійного випадку буде проведено гарантійний ремонт або, якщо ремонт неможливий, виріб або окремі його деталі буде замінено на аналогічний.

Для повернення товару необхідний паспорт і документи, що підтверджують купівлю товару.

Повернення коштів здійснюється на протязі семи робочих днів.

Якщо товар пошкоджено під час транспортування, перевізник зобов'язаний відшкодувати збитки відповідно до нашого законодавства.

Повернення грошей неможливе, якщо замовлення було зроблено за індивідуальними розмірами.

Умови гарантійного обслуговування

Гарантійний лист видається на 1 рік на обслуговування ролет, встановлених за адресою.

Гарантія поширюється на механічні вироби ролетних систем, стійкість фарбування.

Гарантійний термін обчислюється з дня продажу або встановлення виробу виконавцем.

Гарантія не поширюється на продукцію, яка вийшла з ладу, або отримала дефекти внаслідок:

1. Механічних пошкоджень полотна, короба, напрямних профілів.
2. Наслідків злому.
3. Впливу хімічних реактивів, або інших активних речовин.
4. Термічної деформації поверхонь під впливом нагрівальних, освітлювальних приладів, відкритого полум'я тощо.
5. Якщо є сліди стороннього втручання або була спроба несанкціонованого ремонту.
6. Пошкодження, спричинені внаслідок потрапляння всередину сторонніх предметів.
7. Пошкодження, спричинені стихією, пожежею.

Виріб не приймається на гарантійне обслуговування в разі виявлення порушень умов гарантії.

Якщо у вас виникли будь-які питання стосовно гарантії чи повернення, телефонуйте: +38 (067) 631-38-23 . Наші менеджери залюбки нададуть вам кфаліфіковану відповідь.